Tham khảo

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn trên 789.my

Dữ liệu tài khoản, lịch sử nạp rút, và thông tin thanh toán MoMo, ZaloPay, Viettel Money của bạn được mã hóa và lưu trữ an toàn.

Mã hóa dữ liệu trên toàn bộ tài khoảnKhông chia sẻ thông tin thanh toán với bên thứ baTùy chỉnh quyền riêng tư trong cài đặtCasino trực tiếp và slot
789.my Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn trên 789.my
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Liên hệ chúng tôi với thắc mắc về quyền riêng tư

Bạn có quyền yêu cầu xem dữ liệu của mình, yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa thông tin. Các tùy chọn hỗ trợ của chúng tôi hoạt động quanh ngày để trả lời mọi câu hỏi về tài khoản, ví điện tử hoặc chính sách.

Chat trực tiếp Mở trò chuyện ngay trong tài khoản hoặc trên trang chủ để hỏi về…
Email hỗ trợ Gửi email chi tiết yêu cầu và chúng tôi sẽ xác nhận trong vòng…
Trung tâm tài khoản Vào Cài đặt > Quyền riêng tư để xem các lựa chọn xóa hoặc…
BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ quyền riêng tư và bảo mật của bạn

789.my dùng mã hóa SSL 256-bit cho tất cả kết nối từ điện thoại hoặc máy tính. Mật khẩu của bạn không bao giờ được lưu ở dạng bản rõ; chúng tôi mã hóa nó bằng phương pháp không thể đảo ngược.

Xác minh hai bước

Bật xác minh OTP trong Cài đặt bảo mật để mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều cần mã xác nhận qua SMS.

Mã hóa dữ liệu thanh toán

Tất cả chi tiết MoMo, ZaloPay, Viettel Money của bạn được mã hóa và không được lưu trữ ở đâu ngoài máy chủ bảo vệ của chúng tôi.

Kiểm tra hoạt động đăng nhập

Xem danh sách các thiết bị, thời gian và địa điểm đăng nhập gần đây trong Bảo mật > Phiên hoạt động.

Yêu cầu xóa dữ liệu

Liên hệ hỗ trợ để yêu cầu xóa lịch sử trò chơi, thông tin thanh toán hoặc dữ liệu cá nhân sau khi tài khoản bị hủy.

Đơn từ thay đổi thông tin

Cập nhật tên, số điện thoại hoặc email trực tiếp trong Hồ sơ hoặc yêu cầu hỗ trợ để xác minh danh tính nếu cần.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu hoạt động được giữ trong 7 năm để tuân thủ quy định pháp luật; dữ liệu cá nhân có thể xóa sớm nếu bạn yêu cầu.

Những câu hỏi phổ biến về quyền riêng tư trên 789.my

Dưới đây là các câu hỏi mà khách hàng thường đặt ra khi sử dụng 789.my. Nếu bạn không tìm thấy câu trả lời, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi qua chat, email hoặc trung tâm tài khoản.

Không. Thông tin thanh toán của bạn chỉ được sử dụng để xử lý nạp rút và xác minh danh tính. Chúng tôi không bao giờ chia sẻ chi tiết này với các nhà cái khác, công ty quảng cáo hoặc bên thứ ba ngoài các công ty thanh toán được phép.

Có. Bạn có thể yêu cầu xóa thông tin cá nhân, lịch sử nạp rút hoặc dữ liệu hoạt động bất cứ lúc nào. Liên hệ hỗ trợ, cung cấp tên tài khoản và chúng tôi sẽ xác minh danh tính rồi thực hiện yêu cầu trong vòng 7 ngày.

Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trên máy chủ bảo vệ của 789.my. Lịch sử hoạt động giữ lại trong 7 năm để tuân thủ pháp luật địa phương. Thông tin cá nhân (tên, email, số điện thoại) có thể xóa sớm nếu bạn yêu cầu.

Bật xác minh hai bước (OTP) trong Cài đặt bảo mật. Kiểm tra danh sách thiết bị đăng nhập định kỳ trong Phiên hoạt động. Dùng mật khẩu mạnh (ít nhất 8 ký tự, hỗn hợp chữ cái, số, ký tự đặc biệt).

Có. Tất cả giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa SSL 256-bit. Không có ai ngoài những máy chủ được phép của 789.my có thể xem chi tiết thanh toán của bạn.

Có. Liên hệ hỗ trợ và yêu cầu 'bản sao dữ liệu cá nhân'. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính của bạn rồi gửi file dữ liệu (CSV hoặc PDF) trong vòng 10 ngày làm việc.

Lịch sử hoạt động sẽ được lưu giữ theo yêu cầu pháp luật (thường là 7 năm). Thông tin cá nhân có thể xóa ngay hoặc sau một khoảng thời gian nhất định nếu bạn yêu cầu. Hãy liên hệ hỗ trợ để biết chi tiết lịch trình xóa dành riêng cho bạn.